Pra quem você trabalha?

 Então você vai iniciar o seu negócio!

Seja lá qual foi a sua motivação inicial, você provalvelmente já parou para pensar em qual produto ou serviço vai dedicar seus esforços, onde vai trabalhar, como vai dar o pontapé inicial, mas existe uma questão que tenho quase certeza que você não pensou ainda e a pergunta que eu te faço é:

• Você já pensou em quem será seu público?

• Quem será seu potencial cliente?

• O que esse cliente espera de você e de seus produtos e serviços?

Pois é, na maioria das vezes essa resposta é prática e do tipo:

-Todo mundo ué! Não é óbvio!?

E não, não é bem assim.

Você não vende pra todo mundo, seu cliente não é todo mundo. E você precisa entender isso e descobrir o quanto antes quem ele é, como ele se comporta, o que ele deseja para que você possa melhor atendê-lo.

Então vamos "fuçar" algumas questões que podem facilitar sua compreensão.

Público Alvo

O nome "público" já faz referência à algo sem muita especificidade, algo amplo, coletivo.

No público alvo você irá definir características básicas que você encontrará igualmente em todos os seus possíveis clientes, pessoas que você terá a maior probabilidade de vender.

Com o público alvo, você irá tratar informações apartir de dados demográficos, socioeconômicos, hábitos de consumo e comportamentais.

Persona

A persona é um representante do seu público alvo. A persona facilitará a direção da sua estratégia para atingir o seu público, para facilitar a sua comunicação, para criar uma forma efetiva de atingir o seu público nos canais que ele se encontra.

pensa que seu público alvo se encontra nas redes sociais, nas plataformas de marketplace, ao redor do seu negócio físico. A criação deste "cliente" ideal seja ele fictício ou não facilitará toda a sua comunicação para melhorar as possibilidades de compra do seu público alvo.

A palavra Avatar também é utilizada para definir esse tipo de estratégia.

Este esquema abaixo é um exemplo sobre a diferença entre Público Alvo e Persona.

E então, o que achou das informações? Te ajudam em alguma questão?

Estude mais sobre seu público, faça pesquisas, entenda mais sobre ele para que a sua comunicação seja cada vez melhor.

Se quiser baixar e compartilhar essas imagens, não tem problema, mas lembra de dar aquela moral e os crédito aos blog tá ok, a Designer agradece.

Aproveite as informações e cai dentro, aos poucos você vai adequando seu público e sua persona. E lembre-se, pode ser que você precise de mais de uma persona para seus produtos, mas isso é papo para uma outra hora!

Sucesso e até a próxima!